Здравствуйте не могу войти в игру, сгорел старый телефон хонор 30i, купил новый телефон хонор 600 теперь не могу войти в игру скачиввю и игра запускает с самого начала выручайте ник мой Джек Воробей, сервер 1194, альянс SOS
1 Like
Здравствуйте, @Evgeny_F!
Добро пожаловать на официальный форум The Ants! 
Для того чтобы вернуть ваш аккаунт на новом устройстве, пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в систему (Google Play / Game Center / Facebook), используя ту же самую учётную запись, к которой был привязан ваш игровой аккаунт на старом телефоне.
Если после этого игра всё равно начинается с самого начала, значит, прогресс не был привязан к этой учётной записи. В этом случае вам необходимо связаться с нашей службой поддержки через официальный Discord для восстановления доступа.
Для этого выполните следующие шаги:
Присоединяйтесь к официальному серверу Discord: The Ants Official
Примите правила сервера.
Выберите свой язык в соответствующем канале.
Найдите канал #ticket и нажмите кнопку Create Ticket.
Откроется приватный канал, где вы сможете подробно описать проблему и прикрепить скриншоты (укажите ваш ID, сервер 1194 и ник Джек Воробей).
Команда поддержки ответит вам в ближайшее время.
Примечание: Если вы не видите кнопку «Create Ticket», убедитесь, что ваше приложение Discord обновлено до последней версии.
Надеюсь, вы восстановите свой доступ как можно скорее!
2 Likes