Не зачислена награда

Я являюсь игроком оксайда зарабатываю монеты на тап джой, выполнил первое задание по вашей игре а награда не была зачислена, написал в поддержку тап джой отправили писать сюда, как решить данную проблему

Привет @Matvey_Ezhov! :waving_hand: Добро пожаловать на наш официальный форум.

Мы понимаем ваше разочарование из-за незачисленной награды. Tapjoy — это сторонний сервис, который начисляет награды за выполнение заданий в других играх. Обычно именно Tapjoy несет ответственность за начисление, но раз они направили вас к нам, вам необходимо связаться с официальной службой поддержки игры The Ants, чтобы они могли проверить вашу ситуацию.

Вы можете связаться с командой поддержки через следующие каналы:

:pushpin: Как создать тикет в Discord?

  1. Зайдите на официальный сервер по ссылке выше.

  2. Примите правила сервера.

  3. Выберите свой язык (английский) в соответствующем канале.

  4. Перейдите в канал #ticket и нажмите кнопку «Create Ticket».

  5. Для вас откроется новый приватный канал. Отправьте туда сообщение с описанием ситуации и дождитесь ответа команды.

*Примечание: Если вы не видите кнопку «Create Ticket», убедитесь, что ваше приложение Discord обновлено.
*
Надеемся, что ваша проблема будет решена в ближайшее время! :ant::flexed_biceps:

1 Like