هل يمكن تحويل من نسخه جلاكسي ل بلاي استور

[ebdalrhmn_tarq_shryf]

هل يمكن تحويل من نسخه جلاكسي ل بلاي استور

[Daliane]

مرحباً @ebdalrhmn_tarq_shryf! شكراً لتواصلك ولطرح هذا السؤال المهم.

الخبر السار هو أن نقل تقدمك من إصدار متجر Galaxy إلى إصدار Google Play (وكلاهما يعمل بنظام Android) يجب أن يكون أمراً بسيطاً، بشرط أن يكون حسابك في اللعبة مرتبطاً بشكل صحيح.

إليك التوصية خطوة بخطوة:

1. تحقق من ربط حسابك:

   • افتح لعبتك (إصدار متجر Galaxy).

   • انتقل إلى الإعدادات في اللعبة.

   • تحقق مما إذا كان حسابك مرتبطاً حالياً بـ حساب Google (Gmail)، أو فيسبوك (Facebook)، أو أي منصة تواصل اجتماعي أخرى.

2. الوصول عبر Google Play:

   • قم بتنزيل تطبيق The Ants الرسمي من متجر Google Play.

   • افتح التطبيق من إصدار Google Play.

   • انتقل إلى الإعدادات > الحساب واستخدم خيار ربط الحساب أو تبديل الحساب.

   • قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب تماماً (Gmail/فيسبوك) الذي استخدمته لربط تقدمك في إصدار متجر Galaxy.

إذا كان تقدمك في اللعبة مرتبطاً بالفعل بحساب Gmail، فمن المفترض أن تتمكن من تسجيل الدخول فوراً في إصدار Google Play دون فقدان أي تقدم.

---

في حال فشل النقل أو كنت بحاجة إلى دعم مباشر:

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع فريق الدعم على Discord للحصول على مساعدة فنية مباشرة. يمكنهم التحقق من تفاصيل حسابك ومساعدتك في عملية النقل بأمان.

كيفية إنشاء تذكرة دعم (Support Ticket) على Discord:

1. انضم إلى خادم Discord الرسمي: https://discord.com/invite/theantsofficial

2. اقبل قواعد الخادم.

3. اختر لغتك في القناة المناسبة.

4. ابحث عن قناة #ticket واضغط على زر إنشاء تذكرة (Create Ticket).

5. سيتم فتح قناة خاصة جديدة. أرسل رسالتك موضحاً المشكلة (نقل التقدم من متجر Galaxy إلى Google Play).

6. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت ممكن.

   • ملاحظة: إذا لم يظهر لك زر “إنشاء تذكرة”، يرجى التأكد من تحديث تطبيق Discord الخاص بك.

نتمنى أن تتمكن من حل هذه المشكلة بسرعة والاستمتاع باللعبة على المنصة الجديدة! نتمنى لك كل التوفيق.