E queria saber como reverter uma suspensão? E se ela pode ser revertida de alguma forma antes de começar, pois fiz um reembolso na play story mais não estava ciente que poderia ser suspenso por esse motivo, posso reverter isso conversando ou pagando a fada pelos itens? Os itens não foram gastos.
Olá @Maycon_Sousa! Seja bem-vindo ao fórum, e obrigado por compartilhar sua dúvida.
Em casos de suspensão relacionados a reembolso, é necessário entrar em contato diretamente com a equipe de suporte oficial do jogo. Recomendamos que você crie um ticket através do servidor oficial no Discord ou envie uma mensagem pelo LINE ou diretamente no jogo através do ícone do GM. Explique a situação com detalhes e inclua seu ID da conta, além de capturas de tela, se possível.
Servidor Oficial no Discord: The Ants Official
LINE ID: @theantsgame
Passo a passo para criar um ticket via Discord:
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Acesse o servidor oficial: The Ants Official
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Aceite as regras do servidor.
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Selecione seu idioma no canal apropriado.
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Vá até o canal #ticket e clique em “Create Ticket”.
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Um novo canal será aberto. Envie sua mensagem e aguarde o retorno de um membro da equipe.
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Caso não veja o botão “Create Ticket”, verifique se seu app Discord está atualizado.
Esperamos que tudo se resolva da melhor forma possível e que você possa voltar a aproveitar o jogo em breve. Boa sorte!