Hallo ich habe eine Frage meine Freundin hat ihr Handy geschrottet, auf Ihre Daten kann sie leider nicht mehr zugreifen. Dummerweise hat sie sich auch nicht gemerkt mit welcher Email sie ihren Account verknüpft hat somit kommt sie nicht mehr ins Spiel und kann auch nicht ihre ID sehen. Welche Möglichkeiten hat Sie um wieder auf Ihren Account zu kommen?
Hallo @sicario_7777 und herzlich willkommen im The Ants Forum! 
Es tut uns leid zu hören, dass deine Freundin keinen Zugriff mehr auf ihren Account hat — wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. 
Da weder die E-Mail-Adresse noch die Spiel-ID bekannt sind, wird die Wiederherstellung des Zugangs etwas schwieriger. Dennoch empfehlen wir dringend, dass sie versucht, sich an die verwendete E-Mail zu erinnern.
Der nächste Schritt ist, sich direkt mit dem Support-Team in Verbindung zu setzen, das eventuell helfen kann, den Account wiederherzustellen, sofern genug Informationen bereitgestellt werden.
Hier sind die offiziellen Support-Kanäle:
Offizieller Discord-Server: The Ants Official
LINE ID: @theantsgame
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines Tickets über Discord:
- Betritt den offiziellen Server: The Ants Discord
- Akzeptiere die Serverregeln.
- Wähle deine Sprache im entsprechenden Kanal.
- Gehe zu #ticket und klicke auf „Create Ticket“.
- Ein privater Support-Kanal wird geöffnet – dort kann sie ihre Anfrage schildern.
- Falls der Button „Create Ticket“ nicht sichtbar ist, sollte die Discord-App aktualisiert werden.
Wir wünschen viel Erfolg bei der Wiederherstellung des Accounts! Wenn du oder deine Freundin noch Fragen habt, helfen wir euch gern weiter. 
Vielen Dank
Aber wie soll sie ohne ID ein Ticket erstellen?? Das Feld ist ein Pflicht Feld
Prüfe, ob die ID des Nutzers verborgen ist. Möglicherweise ist die ID nicht verborgen. In diesem Fall können seine Freunde die ID sehen.
Prüfe, ob der Nutzer seine ID bereits für Belohnungen bei Community-Events oder Discord verwendet hat.
Google bietet außerdem Lösungen, mit denen du deine E-Mail-Adresse wiederherstellen kannst. Beispielsweise durch die Verknüpfung mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.